ニュース

神宮球場 4月27日(火)巨人戦~5月11日(火)広島戦のチケット払戻について

チケット

いつも東京ヤクルトスワローズにご声援をいただき、誠にありがとうございます。
4月23日(金)に政府から東京都に緊急事態宣言が発出されることが決定しました。
この決定を受け、東京ヤクルトスワローズでは明治神宮野球場で開催される下記の試合を原則無観客試合で開催いたします。
また、既に販売をしている4月27日(火)巨人戦~5月11日(火)広島戦のチケットを払い戻しいたします。

払戻対象試合
4月27日(火)~29日(木・祝)巨人戦
5月3日(月・祝)~5日(水・祝)阪神戦
5月11日(火)広島戦
計7試合

払戻期間
4月30日(金)~5月13日(木)まで(QRチケット発券を除く)

年間シート
対象チケット:スターシート/ムーンシート/ペアシート/ブルペンシート/環境ステーション シート
無観客対象試合のチケットは無効となり、払戻対応となります。ただし、一部の試合の日程が変更になった場合、払戻ではなく、予備券の使用へ切り替わる場合がございます。チケットの取扱い、払戻方法については後日改めて発表いたします。

スワローズ応燕パック
無観客対象試合のチケットは無効となり、払戻対応となります。ただし、一部の試合の日程が変更になった場合、払戻ではなく、予備券の使用へ切り替わる場合がございます。チケットの取扱い、払戻方法については後日改めて発表いたします。

一般チケット
■年間シートご契約者様向け優先販売サイトで購入されたお客様
チケットを発券された店舗で払い戻しいたします。詳細は下記のリンクよりご確認ください。
→中止時の払い戻し

■球団公式チケット販売サイト「スワチケ」で購入されたお客様
決済方法と発券方法により、払い戻し方法が異なります。詳細は下記のリンクよりご確認ください。
→スワチケ中止時の払い戻し
※「QRチケット」をご選択された場合、「ウェルネット送金サービス」を利用し返金いたします。試合中止決定後、返金の準備が整いましたら、5月7日(金)頃を目途にご登録のメールアドレスに返金手続きのご案内が届きますので、そちらからお手続きください
※2020シーズンまで行っていた、郵便振替払出証書での払い戻しは行いません。予めご了承ください

■球団公式チケット販売サイト「スワチケ」以外で購入されたお客様
決済方法と発券方法により、払い戻し方法が異なります。詳細は下記のリンクよりご確認ください。
→中止時の払い戻し

Swallows CREW観戦チケット特典
発券店舗に各種手数料および追加購入チケットをお持ちいただき、Loppiにて払戻を行ってください。
※クレジットカード決済で未発券の方は、発券後にお手続きをお願いいたします
※使用された引換えポイントは4月28日(水)15:00までに自動的にお戻しいたします

→詳しい払戻方法はこちら

マイナビシート/環境ステーション シート/ヒップバーシート/環境ステーション デッキエリア
セブン-イレブン デッキシート
伊藤忠 プレミアムシート/伊藤忠 ペアシート

決済方法と発券方法により、払い戻し方法が異なります。詳細は下記のリンクよりご確認ください。
→中止時の払い戻し

新聞社タイアップチケット
発券店舗にチケットをお持ちいただき、レジにて払戻を行ってください。
※クレジットカード決済で未発券の方は、一旦セブン-イレブン店舗にて発券をお願いします。発券された当日には払い戻しはできません。お手数ですが、翌日のAM10:00以降に同じ店舗にて払い戻しを行ってください
※決済手数料、システム利用料ともに払戻となります


2019メイクフレンズお申込者向け招待/優待チケット(キッズプロジェクト)
発券店舗にチケットをお持ちいただき、レジにて払戻を行ってください。
※クレジットカード決済で未発券の方は、一旦店舗にて発券をお願いします。セブン-イレブンでは発券された当日には払い戻しはできません。お手数ですが、翌日のAM10:00以降に同じ店舗にて払い戻しを行ってください

注意事項
※4月25日(日)中日戦については、5,000名上限での有観客試合を開催いたします
※5月12日(水)以降の試合につきましては、政府から緊急事態宣言の解除可否が決定次第、球団ホームページでお知らせいたします