球団公式チケット販売サイト「スワチケ」

スワチケ中止時の払い戻し

球団公式チケット販売サイトスワチケでご購入でのお客様の中止時の払い戻しについては以下のとおりとなりますのでご確認ください。

QRチケット発券の方

払い戻しが決定した場合、自動で郵便振替払出証書をご購入時にご登録の住所にお送りさせていただきます。
※ご購入者による手続き等は必要ありません
郵便振替払出証書は中止から1ヶ月後を目処に、東京貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認書類をご持参のうえ、お近くのゆうちょ銀行または郵便局にて換金してください。
※郵便振替払出証書の換金期限は6ヶ月となっております。詳しくはゆうちょ銀行等のHPをご参照ください

QRチケット発券以外の方

雨天等の試合中止による払い戻しの受付期間は、各試合で決まっています。
期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意ください。
各試合の払い戻しの受付期間はスワチケトップの情報をご確認ください。

セブン-イレブン発券を選択された方

発券済の方
発券された店舗、または神宮球場9入口横チケットボックス（11：00～17：00）にて中止の翌日より2週間以内に払い戻しいたします。
未発券の方
一旦セブン-イレブン店舗にて発券をお願いします。発券された当日には払い戻しはできません。お手数ですが、翌日のAM10：00以降に同じ店舗にて払い戻しを行ってください。
※セブン-イレブン決済で購入された方は、決済手数料の220円は払い戻しいたしませんので、予めご了承ください。

チケットぴあ店舗発券を選択された方

発券済の方
発券された店舗、または神宮球場9入口横チケットボックス（11：00～17：00）にて中止の翌日より2週間以内に払い戻しいたします。
未発券の方
チケット引換番号をお持ちになり、お近くのチケットぴあ店舗まで中止の翌日より2週間以内にご来店ください。その場で払い戻しさせていただきます。
店舗の営業時間等はお客様ご自身でご確認ください。

配送でチケットを受け取られた方

下記の方法、または神宮球場9入口横チケットボックス（11：00～17：00）にて中止の翌日より2週間以内に払い戻しいたします。
払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
払戻受付期間終了後1ヶ月程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。