発券済の方

発券された店舗、または神宮球場9入口横チケットボックス（11:00～16:00 ※営業日はこちらからご確認ください）にて払い戻しいたします。

未発券の方

まず、セブン-イレブン店舗にて発券をお願いします。発券した翌日のAM10:00以降に同じ店舗にて払い戻しを行ってください。（発券当日の払い戻し不可）
※セブン-イレブン決済購入の場合、決済手数料の220円/件は払い戻し対象外となります

払い戻し方法

郵便振替払出証書、または神宮球場9入口横チケットボックス（11:00～16:00 ※営業日はこちらからご確認ください）にて払い戻しいたします。
郵便振替払出証書の場合、払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。

※郵送料はお客様にてご負担となります

郵便振替払出証書について

・チケットが到着した月の翌月末までに発行いたします。（月末に到着したものは手続きの都合上、上記発行月の翌月に発行となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。）
・通常、払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
・配送のチケットには、券面左下に「チケットぴあ　○○予約センター」「チケットぴあWebサイト」と記載されています。
・ご返金は、お手続きの都合上、払戻期間が終了してから1ヶ月程となります。
・郵便振替払出証書は、東京貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
・配送料の770円/件は払い戻しいたしませんので、予めご了承ください。

返送先

〒150-0011　東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー　ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「（試合名）」宛

返送時の必要事項

必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。また、チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。

1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。）
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数