中止時の払い戻し

払戻方法は発券方法により異なります。
払戻受付期間をご確認のうえ、払戻手続きを行ってください。

球団公式チケット販売サイト「スワチケ」で購入された場合

下記ページをご覧ください。

オンライン各社で購入された場合

チケットぴあ、ローソンチケット、セブンチケット、イープラスでご購入されたお客様は、各社のホームページにて払い戻し方法をご確認ください。

コンビニで購入された場合

ご購入店舗にて払い戻しを行ってください。

※神宮球場およびご購入店舗以外で購入したチケットの払い戻しはできません。

神宮球場窓口で購入された場合

神宮球場および下記指定のチケットぴあ店舗にて払い戻しを行ってください。

9入口横 チケットボックス

【通常】

11:00~16:00(月曜定休)

【プロ野球開催時(オープン戦含む)】

11:00~試合終了20分後まで

(試合中止の場合、17:00または中止決定時間まで)

チケットぴあ

下記の7店舗にて払い戻しが可能です。
但し、チケット券面にバーコードが印字されているチケットのみ対象となります。

チケットポート渋谷店
チケットポート池袋店
チケットポート銀座店
チケットポート東京店
チケットポート新宿店
チケットポート横浜店
チケットポート大宮店

【営業時間】

店舗によって異なります。

店舗情報はこちらよりご確認いただけます。

マイナビシート、環境ステーション シート、Peachヒップバーシート、環境ステーション デッキエリアご購入のお客様

スワチケ/QR発券 ウェルネット送金サービスを利用し、登録されているメールアドレスにご案内を送ります。
スワチケ/セブン-イレブン発券 発券店舗または神宮球場にチケットを持参してください。
スワチケ/発送 チケットぴあメールセンター宛てに発送または、神宮球場・ぴあ一部店舗に持参してください。
ぴあ店舗で購入 発券したぴあ店舗または神宮球場に持参してください。
神宮球場で購入 神宮球場9入口横チケットボックスに持参してください。
※11:00~16:00(月曜定休)

セブン-イレブン デッキシートご購入のお客様

【お買い求め(発券)のセブン-イレブン店舗にて】
払い戻しはチケットをお引き取りいただいた店舗で行ってください。

【神宮球場9入口横チケットボックスにて】
11:00~16:00(月曜定休)

伊藤忠 プレミアムシート/伊藤忠 ペアシートご購入のお客様

【お買い求めのファミリーマート店舗にて】
※注意事項:ファミリーマート店舗での払い戻しには、購入いただいた枚数(2枚/4枚/5枚)全てお持ちいただけない場合、払い戻しがお受けできません。予めご了承ください。払い戻しはチケットをお引取りいただいた店舗で行ってください。

【神宮球場9入口横チケットボックスにて】
11:00~16:00(月曜定休)