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【お詫び】スワチケアクセス集中に伴うサーバー不具合の発生について(16:45追記)

チケット

平素よりスワチケをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2月25日(日)11:00から14:00現在、複数あるサーバーのうち一部のサーバーにて不具合が生じ、一部のお客様においてシステムエラーとなる事象が発生しております。
ただいま原因を調査しており、判明し次第ご報告させていただくと同時に解消に向けて早急に対処する所存でございます。

お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
みなさまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

【2/25 16:45 追記】
2月25日(日)16:45現在、システムエラーとなる事象は解消されております。
原因は現時点でも特定できておりませんので、引き続き調査いたします。

本件に関するお問い合わせ先
ぴあ株式会社
東京ヤクルトスワローズ公式チケット販売サイト「スワチケ」担当窓口
yspia@pia.co.jp