球団公式チケット販売サイト「スワチケ」で購入された場合

下記ページをご覧ください。

オンライン各社で購入された場合

チケットぴあ、ローソンチケット、セブンチケット、イープラスでご購入されたお客様は、各社のホームページにて払い戻し方法をご確認ください。

チケットぴあ

ローソンチケット

セブンチケット

イープラス

コンビニで購入された場合

ご購入店舗にて払い戻しを行ってください。

※神宮球場およびご購入店舗以外で購入したチケットの払い戻しはできません。

神宮球場窓口で購入された場合

神宮球場にて払い戻しを行ってください。

【通常】11:00～16:00

※営業日はこちらからご確認ください

【プロ野球開催時（オープン戦含む）】
11:00～試合終了20分後まで

（試合中止の場合、16:00または中止決定時間まで）

セブン-イレブン デッキシートご購入のお客様

【お買い求め（発券）のセブン-イレブン店舗にて】
払い戻しはチケットをお引き取りいただいた店舗で行ってください。

【神宮球場9入口横チケットボックスにて】
11:00～16:00
※営業日はこちらからご確認ください

伊藤忠 プレミアムシート／伊藤忠 ペアシートご購入のお客様

【お買い求めのファミリーマート店舗にて】
※注意事項：ファミリーマート店舗での払い戻しには、購入いただいた枚数（2枚／4枚／5枚）全てお持ちいただけない場合、払い戻しがお受けできません。予めご了承ください。払い戻しはチケットをお引取りいただいた店舗で行ってください。

【神宮球場9入口横チケットボックスにて】
11:00～16:00
※営業日はこちらからご確認ください