中止時の払い戻し

払い戻しは試合中止の翌日から2週間以内です
(QRチケット発券を除く)

球団公式チケット販売サイト「スワチケ」で購入された場合

下記ページをご覧ください。

オンライン各社で購入された場合

チケットぴあ、ローソンチケット、セブンチケット、イープラスでご購入されたお客様は、各社のホームページにて払い戻し方法をご確認ください。

コンビニで購入された場合

ご購入店舗にて払い戻しを行ってください。

※神宮球場およびご購入店舗以外で購入したチケットの払い戻しはできません。

神宮球場窓口で購入された場合

神宮球場および下記指定のチケットぴあ店舗にて払い戻しを行ってください。

9入口横 チケットボックス

【通常】

11:00~17:00

【プロ野球開催時(オープン戦含む)】

11:00~試合終了20分後まで

(試合中止の場合、17:00または中止決定時間まで)

チケットぴあ

※チケット券面にバーコードが印字されているチケットのみ対象

チケットポート

池袋、吉祥寺、銀座、渋谷109、新宿、東京大丸、大宮、横浜

【営業時間】

各店舗により異なります。

マイナビシート、環境ステーション シートご購入のお客様

スワチケ/QR発券 郵便振替払出証書を購入時の登録住所に発送いたします。
スワチケ/セブン-イレブン発券 発券店舗または神宮球場にチケットを持参してください。
スワチケ/発送 チケットぴあメールセンター宛てに発送または、神宮球場・ぴあ一部店舗に持参してください。
ぴあ店舗で購入 発券したぴあ店舗または神宮球場に持参してください。
神宮球場で購入 神宮球場9入口横チケットボックスに持参してください。
※11:00~17:00

セブン-イレブン デッキシートご購入のお客様

【お買い求め(発券)のセブン-イレブン店舗にて】
払い戻しはチケットをお引き取りいただいた店舗となります。

【神宮球場9入口横窓口にて】
11:00~17:00

Ponta ドリームシート/Ponta ペアシートご購入のお客様

【お買い求めのローソン・ミニストップ店舗にて】
ご注意ください:ローソン・ミニストップ店舗での払い戻しには、購入いただいた枚数(2枚/4枚/5枚)全てお持ちいただけない場合、払い戻しがお受けできません。予めご了承願います。払い戻しはチケットをお引取りいただいた店舗となります。

【神宮球場9入口横窓口にて】
11:00~17:00